东莞平安产险：获东莞最具品牌影响力财产保险公司奖

近日，由信息时报社独家重磅推出的金狮奖——2015第四届珠三角金融行业风云榜获奖单位新鲜出炉，中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司（简称东莞平安产险）再获东莞最具品牌影响力财产保险公司。据了解，东莞平安产险曾于2012年和2014年均获得该品牌东莞最具品牌影响力财产保险公司，并于2012年和2013年获得该品牌东莞最具社会责任金融机构。

　　通过优质客户服务提升品牌价值

　　东莞平安产险相关工作人员介绍，2015年东莞平安产险以“提升NPS”即客户体验为导向，将服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，面对新科技主动创新升级，不断提升服务能力，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验。

　　值得关注的是，东莞平安产险自2012年业内首推“长假直通车”服务项目，获得包括客户在内的广大市民认可，2014年开始携手东莞市交警部门，进一步扩大活动受众人群，获得良好反响。同时东莞平安产险凭借良好的市场表现，持续的产品创新及优秀的客户体验，先后获得一系列奖项。

　　东莞平安产险在业内首次推出赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信理赔等服务举措，全面推行“线上+线下”的理赔服务模式，努力为客户打造最便捷、最透明、最贴心、最放心的理赔服务模式；2014年就推出移动互联平台“平安好车主”APP，围绕车主出行生活，打造从“车保险”到“车服务、车生活、车娱乐”的全方位生态圈，为车主提供一站式金融生活消费体验。

　　推进金融产品创新提升品牌影响力

　　东莞平安产险经营业务范围在车险等法定产险业务及国际再保险业务的基础上，近年又适时开发推出了电话营销专用车险、环境污染责任险、董事及高级职员责任险、国内贸易信用保险、境外旅行意外伤害保险、个人账户资金损失险、非机动车综合险等符合市场需求的新险种，截至2013年底，经营的主险已达494个。

　　为满足不同客户的产品需求，188bet官网入口,平安产险不断创新，首先结合节假日开展线上营销活动：例如财神节、女神、情人节，制定符合节日的产品进行推广。其次，通过线上、线下不同的营销渠道推出创新产品，为客户群体专门设计能解决实际问题的保险产品。通过互联网打造的产品有：签证拒签保险、乳制品召回损失保险、驾驶培训学员报名费用损失保险等。

　　同时，自主研发线下产品，针对传统渠道细分市场，对不同人群开发不同种类的保产品。已开展的线下产品主要包括：个人资金账户损失保险、平安手机意外损失保险、个人随车物品损失保险、非机动车综合保险、驾乘人员意外伤害保险、“夕阳无忧”中老年人银行帐户资金诈骗损失保险等。

　　此外，跨界合作，东莞平安产险通过不断创新,188体育在线,主动发掘客户需求，寻求跨界合作，开发出一系列特色产品。主要包括：宠物系列保险、交友诈骗损失保险、游天下房东安全保障计划、装修类保险等。